1 Topladığımız bilgiler
Bi'alem, hesabınızı oluşturduğunuzda ve hizmetleri kullandığınızda aşağıdaki bilgileri toplar:
- Hesap bilgileri: ad, kullanıcı adı, e-posta adresi, şifre (şifrelenmiş olarak) ve isteğe bağlı profil fotoğrafı.
- Profil bilgileri: şehir, ilgi alanları, kısa biyografi ve tercih ettiğiniz topluluk kategorileri.
- İçerik bilgileri: oluşturduğunuz topluluklar, etkinlikler, paylaşımlar, yorumlar, puanlar ve değerlendirmeler.
- Etkileşim bilgileri: katıldığınız etkinlikler, üye olduğunuz topluluklar ve bildirim tercihleri.
- Teknik bilgiler: cihaz türü, işletim sistemi, uygulama sürümü, IP adresi ve hata/güvenlik kayıtları.
- Konum bilgisi: yalnızca izin verdiğinizde, yakınınızdaki topluluk ve etkinlikleri göstermek için yaklaşık konum.
Kart bilgisi gibi hassas ödeme verileri Bi'alem sunucularında saklanmaz. Ödemeler yetkili ödeme sağlayıcıları üzerinden işlenir.
2 Bilgilerin kullanımı
Topladığımız bilgileri şu amaçlarla kullanırız:
- Hesabınızı oluşturmak, oturum açmanızı ve hesabınızı yönetmenizi sağlamak.
- Topluluk, etkinlik, paylaşım, yorum ve puanlama özelliklerini sunmak.
- İlgi alanlarınıza ve şehrinize uygun içerik ve öneriler göstermek.
- Güvenliği sağlamak, kötüye kullanımı, spam'i ve sahte hesapları önlemek, moderasyon yapmak.
- Destek taleplerinizi yanıtlamak ve bildirim göndermek.
- Hizmeti iyileştirmek için anonim ve toplu istatistikler üretmek.
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.
3 Veri paylaşımı
Kişisel verilerinizi satmayız. Bilgileriniz yalnızca şu durumlarda paylaşılır:
| Taraf | Amaç | Paylaşılan veri |
|---|---|---|
| Hizmet sağlayıcılar | Barındırma, e-posta, bildirim, analitik | Hizmetin sunulması için gerekli veriler |
| Yapay zekâ altyapısı | Asistana yazdığınız mesajların yanıtlanması | Yalnızca asistan sohbet içeriği |
| Diğer kullanıcılar | Topluluk ve etkinlik etkileşimi | Herkese açık profil ve paylaşım bilgileri |
| Yetkili kurumlar | Yasal zorunluluk ve hukuki talepler | Talep edilen ve gerekli olan veriler |
Hizmet sağlayıcılarımız, verileri yalnızca bizim talimatlarımız doğrultusunda ve sözleşmesel gizlilik yükümlülükleri altında işler.
4 Yapay zekâ asistanı
Bi'alem içindeki yapay zekâ asistanına yazdığınız mesajlar, yanıt üretilebilmesi amacıyla ilgili yapay zekâ altyapısına iletilir. Bu içerikler yalnızca asistan yanıtı üretmek için işlenir ve hassas bilgi paylaşmamanızı öneririz. Asistan sohbetlerinde kişisel veri, şifre veya ödeme bilgisi paylaşmayın.
5 Konum bilgisi
Konum izni isteğe bağlıdır. İzin verdiğinizde konumunuz, yakınınızdaki topluluk ve etkinlikleri göstermek için kullanılır. Konum iznini cihaz ayarlarınızdan istediğiniz zaman kapatabilirsiniz; bu durumda yakındaki içerikler gösterilmez ancak uygulamanın diğer bölümleri çalışmaya devam eder.
6 Saklama ve silme
Verileriniz, hizmeti sunmak için gerekli olduğu süre boyunca veya yasal zorunluluklar kapsamında saklanır. Saklama süresi dolan veriler silinir veya anonim hâle getirilir.
Hesabınızı uygulama içinden silebilirsiniz. Hesap silme talebinizde hesabınız ve ilişkili kişisel içerikleriniz silinir; yasal olarak saklanması gereken kayıtlar sınırlı süreyle tutulabilir.
Hesabınızı Hesap Silme sayfasından silebilirsiniz. Uygulamadan silemiyorsanız support@bialemapp.com adresine talep gönderebilirsiniz.
7 Güvenlik
Verilerinizi korumak için şifreleme, erişim kontrolü ve güvenlik kayıtları gibi makul teknik ve idari önlemler uygularız. Ancak internet üzerinden hiçbir iletimin veya depolamanın %100 güvenli olduğu garanti edilemez. Hesap güvenliğiniz için güçlü bir şifre kullanın ve şifrenizi kimseyle paylaşmayın.
8 Çocukların gizliliği
Bi'alem 18 yaşın altındaki kullanıcılara yönelik değildir ve bu kişilerden bilerek kişisel veri toplamayız. 18 yaş altı bir kullanıcının veri paylaştığını fark edersek, ilgili hesabı ve verileri sileriz.
9 Haklarınız
Kişisel verileriniz üzerinde aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve bilgi talep etme.
- Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme.
- Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
- İşlemeye itiraz etme ve kısıtlama talep etme.
- Verilerinizin taşınabilirliğini talep etme.
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Talepleriniz makul süre içinde yanıtlanır.
10 Politika değişiklikleri
Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişikliklerde uygulama içinde veya e-posta yoluyla bilgilendirme yaparız. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır ve yürürlük tarihi belirtilir.
11 İletişim
Gizlilik ve veri işleme ile ilgili tüm soru ve talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz.
Gizlilik, veri talepleri ve hesap silme işlemleri için e-posta gönderin.